Количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом» превысило 10 млн

В Республике Башкортостан свыше 270 тысяч человек, проживающих как в многоквартирных домах, так и в частных, уже используют это приложение. Оно помогает решать различные вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством, в одном месте.

За первые четыре месяца 2025 года пользователи отправили более 1,5 миллиона запросов в управляющие компании. Из них 8,5% составили коллективные заявки, когда несколько собственников ожидают решения по одной проблеме.

Замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик отметил, что цифровизация ЖКХ важна не только для собственников, но и для профессионалов отрасли. Уровень ответственности организаций ЖКХ в ответах на обращения собственников растет: доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Также отмечается снижение доли обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию, что свидетельствует о том, что собственники и управляющие организации все чаще решают вопросы напрямую.

Наиболее востребованной функцией приложения остаётся возможность оплачивать счета за коммунальные услуги без комиссии с помощью Системы Быстрых Платежей. В мае приложение было обновлено, что сделало процесс оплаты ещё более удобным. Теперь можно оплачивать все счета одним действием, используя корзину платежей. Кроме того, в платёжных документах появился новый статус «Переплата», который позволяет пользователям более эффективно управлять своими счетами.

В ближайшее время в приложении появится новая опция — функция оформления аварийной заявки. Благодаря ей жители смогут быстро связаться с аварийной службой своей управляющей компании через приложение. Это поможет ускорить устранение аварий и минимизировать возможные потери.

Источник информации: "Молодёжная газета".

Фото: "Ашкадарские зори".